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本溪市人民政府门户网站-春节期间“房产110”抢修满意率100%,借尸还魂事件

2019-10-10 来源: 常德新闻网 编辑:本站
除夕夜7点,市房产管理服务中心110热线铃声急促响起,家住溪湖重型街35号楼一层的赵先生家中下水管堵塞。抢修人员迅速赶到现场处理,虽然该住户私改管道,可考虑到水排不出去,脏水向上返会影响住户正常生活,他们没有耽误片刻,拿起工具就干。 一个小时过后,他们刚回到值班室,彩胜小区2号楼的田先生打来求助电话:家中自来水管分支断裂,无法正常用水。“该住户转为私产房,断裂处位于水表后,理应不在管辖范围,即便维修也是要收取费用的。”修缮管理所负责人介绍,为了让百姓快快乐乐过节,保证及时维修处理,避免矛盾冲突,维修人员在接到任务后再次出动,免费维修,最终奋战2个多小时才将自来水管热熔、烫接处理好,赢得住户称赞。 春节期间,市房产管理服务中心房产维修110热线始终畅通,电话一头连着千家万户,一头连着抢修小组,夜间,6名值班维修人员守候待命,除夕夜更增加到8人为住户免费解决上下水管跑、冒、滴、漏等难题。查看房产110热线记录,报修时间、住户姓名和联系方式、维修项目、处理结果等信息内容填写齐全,从除夕到初五一早,白天报修25起,夜间报修6起,由于加大了日常维修的力度和质量,报修数量照比往年有所下降,维修及时和住户满意率都达到100%。据了解,去年初,房管中心为每个维修站配备了下水疏通机,春节前,他们便对辖区各下水井疏通了一遍,防止节日期间井内污水上返。为保证110抢修服务的有效运转,110抢修服务中心还和市投诉中心联网,使抢修、投诉、监督成为一体。购置的抢修车,高压疏通车,吸污车等现代化维修设备,也大大提高了“房产110”服务效率和质量。
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捂眼藏泪 [韩国釜山]
举报 13小时前

借尸还魂事件
他祝:向我曾经战斗过的地方精力!

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ゴ 二逼主义° [沙特阿拉伯]
举报 14小时前

官本位社会下的畸形衍生物[喷水]

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